利用規約

1適用

本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。当社が本サービス上または当社ウェブサイト上で別途定めるガイドライン、注意事項、プラン内容の説明等は、本規約の一部を構成します。

2アカウント

• ユーザーは、メールアドレスとパスワード、または Google もしくは Microsoft アカウントとの連携により、本サービスのアカウントを登録します。
• ユーザーは、真実かつ正確な情報で登録し、これを最新の状態に保つものとします。
• ユーザーは、認証情報を自己の責任で管理し、第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更等をしてはなりません。
• 認証情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとします。

3本サービスの内容

本サービスは、次の機能を提供します。内容は本規約第9条に従い予告なく変更されることがあります。

• 案内役・司令塔となる AI アシスタント「Wonder」との対話
• ユーザーの依頼に応じた作業の代行（時間のかかる作業をバックグラウンドで進める機能を含みます）
• ユーザーが接続した外部サービスに対する、ユーザーの指示に基づく情報の参照・作成・送信等の操作
• 文書・表・スライド・画像等の生成、Web での調査、繰り返し作業の定期実行（ルーティーン）
• デスクトップアプリによる会議の録音、文字起こしおよび議事録の作成、ならびに画面・カメラの撮影や現在地を用いた依頼への対応、声による文字の入力（入力モード）、登録したアプリ・Web ページ・ファイルを開く機能
• ユーザーのメールの分析により、業務上の相手先・案件・約束を Wonder が把握する機能（業務の記憶）

4外部サービスとの連携および代理実行

• ユーザーは、各サービスの認証を通じて、Gmail・Google カレンダー・Google ドライブ・Outlook・OneDrive・SharePoint・Slack・Chatwork・Dropbox・Notion その他の外部サービス（以下「連携サービス」といいます）を本サービスに接続できます。
• 連携サービスの接続により、ユーザーは、当社および本サービスの Wonder が、ユーザーの指示および付与された権限の範囲で、連携サービス上の情報の参照、下書きの作成、メッセージ・メールの送信、予定の登録・変更、フォームの送信等の操作を、ユーザーに代わって行うことを承認するものとします。
• 外部への書き込みを伴う操作（メール送信、予定登録、フォーム送信等）は、原則として実行前にユーザーの承認を求めます。ただし、ユーザーが事前承認（プリアプルーブ）等の設定を行った場合はこの限りではなく、その設定に基づき実行される操作の結果はユーザーが責任を負うものとします。
• 連携サービスの利用にあたっては、各連携サービスの提供者が定める利用規約等が適用されます。ユーザーは、当該規約を遵守し、必要な権限を有する範囲でのみ連携サービスを接続するものとします。
• ユーザーは、本サービスの設定画面からいつでも連携を解除できます。解除後、当社は当該連携サービスからの新たな情報の取得を行いません。
• 本サービスのデスクトップアプリには、ユーザーが自ら契約し、自らログインした外部の Web サイトおよび業務システム（以下「外部サイト」といいます）を、ユーザーの指示に基づき Wonder が閲覧・検索・操作し、ファイルを取得する機能（以下「サイト操作機能」といいます）が含まれます。サイト操作機能は、ユーザー本人の端末上で、ユーザー本人のログイン状態を用いて動作するものであり、当社が外部サイトの認証情報を受領または保管することはありません。
• 本サービスには、ユーザーの指示に基づき、Wonder がユーザーに代わって店舗・事業者等の第三者（以下「通話の相手方」といいます）へ電話をかけ、予約、予約の変更、在庫・営業時間・空き状況の問い合わせ等の用件を伝える機能（以下「電話代行機能」といいます）が含まれます。
• 電話代行機能は、電話をかける前に、宛先、用件および Wonder が通話の中で決めてよい範囲（以下「決定範囲」といいます）をユーザーに表示し、ユーザーの承認を得てから発信します。ユーザーは、決定範囲の内容を自ら確認したうえで承認するものとし、決定範囲の内で Wonder が通話の相手方に対して行った意思表示（予約の申込み、日時の選択等）は、ユーザー自身が行ったものとして効力を有することを承認します。Wonder は、決定範囲を超える事項（追加の料金、キャンセル料への同意等を含みます）を決定せず、ユーザーへの確認を要するものとして持ち帰ります。
• Wonder は、通話の冒頭において、ユーザーの代わりに電話をかけているアシスタントであることを伝え、通話の相手方から尋ねられた場合には、AI であることを告げます。通話の内容は文字に起こし、結果とともにユーザーに報告します。
• 電話代行機能は、緊急通報用の番号、有料の番号および日本国外の番号へは発信しません。また、発信できる時間帯および回数・通話時間には上限があります。通話がつながらないこと、通話の相手方の対応、聞き取りの誤り等により、用件が達成されない場合や結果に誤りが生じる場合があります。ユーザーは、重要な予約等について、結果を自ら確認するものとします。
• サイト操作機能による外部サイトの利用は、ユーザーが当該外部サイトとの契約に基づき、ユーザー自身の判断と責任において行うものとします。ユーザーは、外部サイトの利用規約（自動化された手段による利用、取得した情報の利用目的および第三者提供に関する定めを含みます）を自ら確認し、これを遵守するものとします。当社は、外部サイトの利用規約への適合性を確認または保証せず、サイト操作機能の利用に起因してユーザーと外部サイトの提供者その他の第三者との間に生じた紛争、アカウントの停止、損害等について、本規約第10条の範囲でのみ責任を負います。

5AI による生成物および実行結果

当社は、生成物の正確性、有用性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害しないことを保証しません。ユーザーは、生成物を利用する場合、適用される法令および第三者の権利を自ら確認する責任を負います。

6料金・課金

• 本サービスには有料プラン（LINE・ライト・スタンダード・プレミアム等）があります。LINE プランは、LINE および電話からのご利用に限られ、PC・iPhone アプリからはご利用いただけません。各プランの料金、毎月の利用枠およびその目安は、当社ウェブサイトまたは本サービス内の該当ページに表示します。料金は税込で表示します。
• 有料プランは月額課金のサブスクリプションです。ウェブおよびデスクトップアプリからのお申し込みは決済代行事業者 Stripe を通じて、iPhone アプリからのお申し込みは Apple Inc. の App Store を通じて課金されます。ユーザーが解約の手続きを行わない限り、各更新日に同じ条件で自動的に更新されます。App Store を通じた契約には、App Store の利用条件もあわせて適用されます。
• 当社が定めるプラン（LINE・ライト）を初めてお申し込みのユーザーは、お申し込みの日から LINE プランは 14 日間、ライトは 7 日間、無料で利用できます（1 ユーザーにつき 1 回限り）。お申し込みの際に支払方法の登録が必要です。無料期間中の利用枠は当社が別に定める量とし、無料期間の終了日の翌日に自動的に当該プランの有料契約に移行して料金が発生します。無料期間中に解約した場合、料金は発生しません。
• 各プランには毎月の利用枠があり、本サービスの各機能（音声での会話、依頼の実行、会議の録音等）の利用に応じて消費されます。利用枠は各更新日に新しくなり、使わなかった分は翌月に繰り越されません。利用枠を使い切った場合、次の更新日または追加購入まで、機能の利用が制限されます。利用中の会話・依頼は、利用枠を使い切ったあとも完了まで続くことがあります。
• 利用枠の残りが少なくなった場合、当社は、音声での会話に用いる処理を当社が定める別の方式に切り替えることがあります。ユーザーは、設定によりこの切り替えを行わないよう選択できます。
• LINE プランには、当社が定める回数の電話代行（本サービスがユーザーに代わって店舗・相手方に発信する電話）が毎月含まれます。携帯電話あての発信と、当社が定める時間を超えた通話は、2 回分として数えます。含まれる回数を超えた発信は、1 回につき当社が定める額を利用枠から差し引きます。含まれる回数は翌月に繰り越されません。
• 本サービスがユーザーに代わってネットの買い物・予約の支払いを確定した場合（第4条のサイト操作機能による購入）、当社は、その支払金額の 3%（最低 100 円・上限 1,000 円）を購入の代行手数料として申し受けます。手数料は注文の確定前の確認画面に表示し、注文が確定したときだけ発生し、次回の月額料金とあわせて請求します。商品・サービスの代金は、ユーザーが当該サイトに登録した支払方法により、販売者へ直接支払われるものとし、当社は代金を受領しません。App Store を通じた契約のユーザーには、手数料は発生しません。
• ユーザーは、当月の利用枠を追加で購入できます。追加分は購入時に課金され、次の更新日まで有効です。翌月への繰り越しおよび返金はできません。
• 解約は、次回更新日の前日までに、本サービスの設定画面または LINE のメニューの「アカウント」から行うものとします（App Store を通じた契約は、Apple ID のサブスクリプションの設定から行うものとします）。解約は次回更新日をもって効力を生じ、日割りでの返金は行いません。
• プランの変更により利用可能な上限を超えるルーティーン等が生じた場合、超過分の新規作成が制限されることがあります。
• 当社は、料金を改定することがあります。有料プランの料金を値上げする場合、当社は、効力発生日の 30 日以上前までに、本サービス内での表示および登録されたメールアドレスへの通知により周知し、効力発生日以後の最初の更新日から改定後の料金を適用します。改定後の料金に同意しないユーザーは、改定後の料金が適用される前に解約できます。App Store を通じた契約の料金の改定は、Apple Inc. の定める手続きに従います。
• 無料プランの新規の受付は終了しました。すでに無料プランを利用しているユーザーは、当社が別に定めるまで、無料プランの範囲で引き続き本サービスを利用できます。

7禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 第三者の著作権、商標権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
• 不正アクセス、過度な負荷、DoS 攻撃その他の方法で本サービスまたは連携サービスの運営を妨害する行為
• 本サービスの不具合を意図的に利用する行為
• 権限を有しない外部サービスへの接続、または他人になりすまして外部サービス上でメッセージ・メールを送信する行為
• スパム、大量送信、無差別な営業行為その他受信者の意に反する連絡を Wonder に行わせる行為
• 電話代行機能を用いて、営業、勧誘、宣伝、いたずら、嫌がらせその他通話の相手方の意に反する通話、虚偽の予約、緊急通報、または法令（特定商取引に関する法律を含みます）に違反する通話を行わせる行為
• 会議その他の会話を、参加者への告知または法令上もしくは当該会議の運営上必要な同意を得ることなく録音する行為、および録音・文字起こし・議事録を参加者の権利または利益を侵害する態様で利用する行為
• 本サービスを通じて第三者に迷惑、不利益または損害を与える行為
• 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

8知的財産およびデータの取扱い

• 本サービスおよび本サービスに関する知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾する者に帰属します。
• ユーザーが本サービスに入力・保存し、または本サービスが連携サービスから取得したデータ、および本サービスが生成した成果物（以下「ユーザーコンテンツ」といいます）に関する権利は、ユーザーまたは正当な権利者に留保されます。
• 当社は、本サービスの提供、品質改善、不正利用の防止および障害対応に必要な範囲でユーザーコンテンツを取り扱います。詳細はプライバシーポリシーに定めます。
• 当社は、ユーザーが本サービスを通じて入力、送信または保存したデータを、当社または第三者が提供する AI モデルの学習または再学習の目的で利用しません。ただし、本サービスの提供に必要な処理（生成、要約、分析等のための AI モデルへの送信を含む）はこの限りではありません。

9サービスの変更・停止

当社は、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容の変更、追加、停止または終了を行うことができます。当社は、これによりユーザーに生じた損害について、本規約第10条の範囲でのみ責任を負います。

10免責

• 当社は、本サービスの完全性、正確性、有用性、特定目的への適合性、および継続的な提供を保証しません。
• 当社は、本サービスの利用によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。当社が責任を負う場合であっても、その賠償の範囲は、当該損害の直接の原因となった事象が発生した時点から遡って過去12か月間にユーザーが当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。
• 連携サービスの障害、仕様変更、提供中止、アカウント停止等に起因する損害について、当社は責任を負いません。
• ユーザーが承認し、または事前承認設定に基づき実行された Wonder の操作の結果（誤送信、誤登録等を含む）について、当社は責任を負いません。
• 会議の録音機能の利用にあたり、参加者への告知、必要な同意の取得、および録音の可否に関する法令・社内規程・会議主催者の定めの確認は、ユーザーが自らの責任において行うものとします。ユーザーがこれらを怠ったことに起因して、ユーザーと参加者その他の第三者との間に生じた紛争または損害について、当社は責任を負いません。
• 文字起こし、議事録および業務の記憶は AI により作成されるものであり、誤りや欠落を含む場合があります。ユーザーは、重要な判断または第三者への提供にあたり、その内容を自ら確認するものとします。

11利用制限・アカウント削除

当社は、ユーザーが本規約に違反し、または違反するおそれがあると合理的に判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーによる本サービスの利用の一時停止、機能制限、またはアカウントの停止・削除を行うことができます。

12規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。ユーザーに重要な影響を及ぼす変更を行う場合、当社は、本サービス内での表示等により、変更内容および効力発生時期を周知し、必要に応じて再同意を求めます。変更後にユーザーが本サービスの利用を継続した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

13準拠法・裁判管轄

本規約は日本法に準拠して解釈されます。本サービスまたは本規約に関して当社とユーザーとの間に紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

14お問い合わせ

株式会社NEXT STANDARDS　コンプライアンス部
東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD. 6F
メール：contact@next-standards.com